CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

EXECUÇÃO FÍSICA E DIGITAL

UTILIZANDO A EXECUÇÃO COMO ESTRATÉGIA

UTILIZANDO A EXECUÇÃO COMO ESTRATÉGIA

  • A Execução como estratégia
  • Reflexão – O que é/era Tendência Global
  • Cenário atual ( Crise ou Oportunidades?)
  • O que mudou no PDV?
  • O que mudou no comportamento do Shopper?

QUAL O PAPEL DA EXECUÇÃO PARA VIRAR O JOGO

QUAL O PAPEL DA EXECUÇÃO PARA VIRAR O JOGO

  • Qual o seu papel neste cenário?
  • A importância da execução para virar o jogo
  • A importância da Execução Perfeita
  • Como trabalhar os 5P´s ( Preço/Planograma/Produto/Promoção/MPDV) como um diferencial neste cenário
  • Como trabalhar os 5P´s para a loja física e Virtual (Omnichannel)

COMO SE ADAPTAR AO CENÁRIO DO CLIENTE

COMO SE ADAPTAR AO CENÁRIO DO CLIENTE

Como se preparar para realizar o atendimento aos clientes neste novo cenário.

Adendo de Conteúdo para vendedores:

 O que o vendedor precisa mudar?

  • Cabeça Omnichannel para não perder a venda – Como promover a experiência utilizando o contato por meio de diferentes mídias
  • Realizar a sondagem ( busca on e off line de informações)
  • Apresentação da proposta de valor ( presença física e virtual da marca)

LIDANDO COM AS OBJEÇÕES NO PDV

LIDANDO COM AS OBJEÇÕES NO PDV

  • Objeções nos diferentes canais
  • Fechamento (criando novas soluções em conjunto)

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