CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
EXECUÇÃO FÍSICA E DIGITAL
UTILIZANDO A EXECUÇÃO COMO ESTRATÉGIA
UTILIZANDO A EXECUÇÃO COMO ESTRATÉGIA
- A Execução como estratégia
- Reflexão – O que é/era Tendência Global
- Cenário atual ( Crise ou Oportunidades?)
- O que mudou no PDV?
- O que mudou no comportamento do Shopper?
QUAL O PAPEL DA EXECUÇÃO PARA VIRAR O JOGO
QUAL O PAPEL DA EXECUÇÃO PARA VIRAR O JOGO
- Qual o seu papel neste cenário?
- A importância da execução para virar o jogo
- A importância da Execução Perfeita
- Como trabalhar os 5P´s ( Preço/Planograma/Produto/Promoção/MPDV) como um diferencial neste cenário
- Como trabalhar os 5P´s para a loja física e Virtual (Omnichannel)
COMO SE ADAPTAR AO CENÁRIO DO CLIENTE
COMO SE ADAPTAR AO CENÁRIO DO CLIENTE
Como se preparar para realizar o atendimento aos clientes neste novo cenário.
Adendo de Conteúdo para vendedores:
O que o vendedor precisa mudar?
- Cabeça Omnichannel para não perder a venda – Como promover a experiência utilizando o contato por meio de diferentes mídias
- Realizar a sondagem ( busca on e off line de informações)
- Apresentação da proposta de valor ( presença física e virtual da marca)
LIDANDO COM AS OBJEÇÕES NO PDV
LIDANDO COM AS OBJEÇÕES NO PDV
- Objeções nos diferentes canais
- Fechamento (criando novas soluções em conjunto)